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Condizioni di Vendita

1– Contratto
Le condizioni generali di contratto si rivolgono esclusivamente alle alle persone giuridiche, professionisti, imprese e altri soggetti diversi dal consumatore finale, in base al D.Lgs. del 6/9/2005 N° 206 (codice del consumo). Ovvero, gli ordini effettuati dal Cliente sono effettuati dallo stesso, per utilizzo in ambito professionale e/o per la propria professione/attività professionale e commerciale.
Con il presente contratto, All in One srl offre i beni ed i servizi scelti dal Cliente nel modulo d'ordine, da considerarsi parte integrante del contratto. Il contratto si perfeziona a seguito dell'accettazione delle presenti condizioni generali in fase d'ordine. Le presenti condizioni generali di contratto sono da intendersi valide per tutti gli ordini effettuati dal Cliente, sia attraverso il sito web, che via posta, ordini telefonici, via email, fax etc.
Eventuali diverse condizioni di acquisto del cliente non modificano e non hanno rilevanza rispetto alle presenti condizioni generali di contratto.
2 - Modalità di acquisto
2.1 Tutte le informazioni di supporto all'acquisto indicate sul sito web, sono da intendersi come materiale informativo generico, riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto e/o servizio offerto, tranne che per offerte personalizzate.    
2.2 La corretta ricezione dell'ordine è confermata da All in One srl mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente in fase di compilazione dell’ordine d’acquisto.
2.3 In caso di preventivo inviato da All in One srl, l’accettazione da parte del Cliente avviene inviando copia sottoscritta nei campi timbro e firma, nella pagina dell’offerta economica ed eventuale contabile del pagamento (in caso di bonifico bancario all’ordine). Se viene predisposta un offerta, sarà sufficiente concludere l'ordine on line da parte del cliente. L'ordine diventerà esecutivo, previa verifica da parte di All in One srl salvo errori e omissioni. Per offerte "on line" il cliente può confermare ordine direttamente dal sito web. 
3 -  Accettazione delle condizioni di Acquisto         
3.1  Il contratto stipulato tra All in One srl e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, dell'ordine da parte di All in One srl, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine.
L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
3.2 Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
3.3 Per la vendita di materiale professionale (es. PBX) per la quale sia prevista un'installazione da parte di personale qualificato, All in One srl si riserva il diritto di non accettare l'ordine, qualora trasmesso da parte di consumatori finali non in possesso di partita IVA. Tale materiale è da intendersi unicamente cedibile a soggetti in possesso di P.IVA.
4 - Caratteristiche dei prodotti
Le immagini dei prodotti riportate sul sito www.inone.it e relativi sottodomini sono escluse dal presente ambito contrattuale in quanto non sono da considerarsi come perfettamente rappresentative dei prodotti e delle loro caratteristiche (es. colore, dimensione e accessori presenti in figura).
Tutte le informazioni e le schede tecniche dei prodotti sono fornite dai produttori e dai fornitori di All in One. Per questa ragione si declina ogni responsabilità in merito ad inesattezze o modifica delle specifiche operate dagli stessi.
5 - Prezzi
I prezzi indicati sono tutti IVA esclusa. All in One srl si riserva la facoltà di non evadere l’ordine nel caso di aumento di prezzo imposto da fornitori, aggiornamento prezzi in corso nel periodo di acquisto da parte del Cliente, e comunque da azioni e circostanze non dipendenti dalla volontà di All in One srl che renderebbero più onerosa la transazione e/o la consegna.
6 - Disponibilità
Nel caso in cui i prodotti non siano immediatamente disponibili All in One srl si impegna ad evadere gli ordini nel minor tempo possibile tenendo informato il cliente riguardo i tempi di evasione. Il Reparto commerciale è disponibile telefonicamente tutti i giorni feriali per il supporto prevendita e per la verifica in tempo reale della disponibilità e dei tempi di consegna stimati dai vettori. In caso di qualunque dubbio in fase di acquisto si invita la clientela a contattare preventivamente il reparto commerciale prima di effettuare l'ordine ed il pagamento.
7 - Privacy
7.1 All in One srl, ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs 30.6.2003 n. 196, comunica ai propri Clienti che:
a) i dati personali
1- sono necessari per la gestione degli ordini 
2- dietro consenso esplicito, espresso in fase di registrazione, potranno essere utilizzati per finalità promozionali e/o di vendita. Come ad esempio l'invio di una newsletter a cadenza mensile con le novità presenti sul sito web, nonchè per statistiche aventi lo scopo di monitorare il grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi resi e sull'attività svolta al fine di un migliore orientamento alle esigenze della clientela stessa. Il mancato consenso al trattamento dei Dati per finalità commerciali e promozionali non pregiudica lo svolgimento delle attività richieste per la conclusione del processo d'ordine "on line".
b) Il trattamento dei Dati avviene mediante l'utilizzo di strumenti manuali, informatici e telematici, da parte di strutture di All in One srl  e/o da suoi incaricati.
In ogni caso il trattamento avviene con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati, i quali saranno altresì gestiti e protetti in ambienti il cui accesso è sotto costante controllo.
c) In relazione al trattamento dei predetti dati il Cliente, ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. n. 196/2003 ha diritto di ottenere da All in One srl
1- la conferma dell'esistenza o meno dei suoi dati personali, la loro comunicazione in forma comprensibile e la conoscenza della loro origine nonchè della logica su cui si basa il trattamento;
2- la cancellazione, entro un congruo termine, dei suoi dati, la loro trasformazione in forma anonima o il blocco di quelli trattati in violazione della legge;
3- l'aggiornamento dei dati, la loro rettificazione o, quando vi abbia interesse, la loro integrazione; 
4- l'attestazione che le operazioni di cui ai precedenti punti 2 e 3, sono state portate a conoscenza di coloro ai quali sono stati comunicati, sempre che non risulti impossibile o comporti un impiego di mezzi sproporzionato.
Il Cliente ha inoltre diritto di opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, anche se pertinenti allo scopo della raccolta, chiedendo la cancellazione.
8 - Modalità di Pagamento
8.1 Bonifico Bancario anticipato
Il pagamento a mezzo bonifico bancario deve essere effettuato a favore di All in One srl. Le coordinate bancarie saranno presenti in Fattura. Al fine di ottimizzare l’evasione dell’ordine la preghiamo di inviare il prima possibile la Contabile di avvenuto bonifico al fax 0497964334 oppure via email rispondendo all’email di consegna Fattura. Le  tempistiche di spedizione partono in ogni caso dal momento dell'effettivo ricevimento in conto del bonifico e dalla presa visione da parte della ns. Amministrazione.
IMPORTANTE: Indicate nella causale del bonifico il numero di fattura e la data.
8.2 Carta di Credito
DA DEFINIRE
9 - Reso Merce
Non si accettano resi per "recesso" da altre figure che non siano "consumatore finale". Qualora, un cliente business (p.iva) desiderasse restituire un prodotto, potrà richiederlo inviando raccomandata A.R. o PEC (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.). All in One srl valuterà la possibilità di sostituirlo o riacquistarlo, comunque addebitando tutti i costi accessori, quali trasporti, costi per il collaudo tecnico e test per controllo della funzionalità del prodotto (non più vendibile come nuovo se aperto anche senza utilizzo dal Cliente). Il deprezzamento minimo sarà del 20% in riferimento al prezzo pagato per il prodotto, con un costo minimo per la pratica di rientro o sostituzione di 20,00 € +iva.
Ricordiamo che non si accetta merce inviata senza l’autorizzazione al reso da parte di All in One srl.
10 - Assistenza annuale All in One srl
Qualora il cliente sottoscrive l’assistenza annuale All in One srl il servizio comprende:
Supporto tecnico telefonico e via web per aggiornamenti firmware, variazioni di configurazioni, istruzioni, analisi guasti (escluso ricambi e interventi on site).    
Il servizio viene fornito durante durante gli orari di lavoro. Il canone è annuale e viene pagato dal Cliente a seguito attivazione del servizio (se richiesto il servizio stesso). Ha durata di un anno ed è tacitamente rinnovabile di anno in anno (se non disdetto 30 giorni prima della naturale scadenza). Nella conferma d'ordine e prima ancora nel preventivo, viene indicato il costo del servizio di assistenza tecnica annuale. Il Cliente, accettando la conferma d'ordine accetta anche il servizio di assistenza tecnica alle condizioni stabilite.
Se non sottoscritta l’Assistenza Annuale Il supporto tecnico telefonico, la telegestione, incluse variazione di configurazioni etc. sono servizi a pagamento. Durante il periodo di garanzia di legge, tutti gli interventi, servizi di supporto, attività di manutenzione straordinaria saranno addebitati. La garanzia copre il bene acquistato e non il servizio fornito da All in One srl. Il Cliente che necessita di effettuare attività di manutenzione ordinaria e straordinaria sui sistemi, laddove fosse sprovvisto di contratto di assistenza, dovrà contattare il servizio tecnico All in One srl per la valutazione di eventuali costi d'intervento. L'assistenza telefonica gratuita è un servizio esclusivo dei clienti che sottoscrivono il contratto di assistenza annuale.
11 - Competenze Legali
Il contratto di vendita tra il Cliente e All in One srl s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Padova (PD).

Contatti

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